Comment évaluer les performances de votre agent de sourcing en Chine
Engager un agent d'approvisionnement en Chine sera un élément essentiel pour garantir un niveau élevé de qualité, maintenir une chaîne d'approvisionnement fluide et atteindre vos objectifs commerciaux. Voici comment déterminer leurs performances :
Évaluez la communication et la réactivité :
déterminez la rapidité, la clarté et la concision de la communication de l'agent. Un bon agent de sourcing doit être en mesure de proposer des rapports complets concernant vos questions concernant l'état de vos commandes. L’exemple d’une mauvaise communication ressemblera à ceci, provoquant probablement des malentendus et des retards.
Examinez la qualité des produits :
Agent de sourcing chine , de temps en temps, évaluez le niveau de qualité des produits achetés par votre agent. Comparez-les avec vos spécifications et d’autres normes de l’industrie. La bonne qualité constante des produits reflète la capacité de l'agent à gérer et à superviser de manière productive.
Conformité et respect de l'éthique :
laissez votre agent d'approvisionnement observer les pratiques éthiques ainsi que la conformité réglementaire. Il peut s'agir de pratiques de travail, de réglementations environnementales et de sécurité. Un agent légitime doit être suffisamment transparent pour montrer son engagement envers ces pratiques.
Analyse coût-efficacité :
comparez les prix que votre agent parvient à négocier avec les prix du marché. Même si les économies de coûts sont d’une importance absolue, elles ne doivent pas se faire au détriment de la qualité. Un bon agent équilibrera le coût et la qualité afin que vous puissiez en avoir pour votre argent.
Compétences en résolution de problèmes :
vérifiez comment votre agent résout les problèmes liés aux retards de production, aux défauts de qualité ou aux problèmes d'expédition. La résolution active des problèmes et la gestion réfléchie des problèmes sont les signes d’un bon agent d’approvisionnement.
Demandez des commentaires aux fournisseurs. Les fournisseurs, à cet égard, ou pour dire les fabricants travaillant avec de tels agents, vous feront connaître son professionnalisme, sa fiabilité et ses capacités de négociation, faire fabriquer en chine.
Un suivi régulier de ces domaines vous aidera à maintenir de bonnes relations de travail avec votre agent de sourcing tout en gardant votre sourcing concentré sur vos objectifs commerciaux.